1. Compatibilidad y elección de una correa
Ofrecemos correas para numerosas marcas, entre las que se incluyen Rolex, Omega, Tudor, TAG Heuer, Breitling, Seiko, Grand Seiko, Panerai, JLC, IWC, Swatch y muchas más.
Periódicamente añadimos nuevos modelos y nuevas compatibilidades, así que no dudes en suscribirte a nuestro boletín para mantenerte informado.
En nuestra página web, cada ficha de producto corresponde a un modelo de reloj específico. Si tu reloj aparece en la ficha de producto, significa que ofrecemos una correa que se adapta a él, ya sea recta o curva. Nuestras correas universales, que están disponibles en varios anchos, también se pueden adaptar a una amplia gama de modelos de reloj. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros AQUÍ.
Las correas curvadas se adaptan a la forma del reloj para ofrecer un aspecto más integrado y armonioso, como puedes ver AQUÍ.
Las correas rectas (universales) se adaptan a más relojes con anchas de asas clásicas, siempre que el tamaño que elijas sea el correcto. Disponemos de una amplia gama de anchas: 18 mm, 19 mm, 20 mm, 21 mm, 22 mm y 24 mm, que puedes ver AQUÍ.
La diferencia radica en la longitud de la correa. La versión Grande es ligeramente más larga que la versión Clásica y es adecuada para muñecas más grandes.
En la página de cada producto encontrarás una guía de tallas.
Si no hay ninguna correa curvada disponible para tu reloj, lo más probable es que haya una de nuestras correas universales (con extremos rectos) que se adapte a tu reloj AQUÍ. Solo tienes que medir la anchura entre las asas (en milímetros) de tu reloj y elegir la correa ZEALANDE correspondiente. Nuestros modelos son aptos para la gran mayoría de los relojes del mercado.
La lista de modelos compatibles aparece directamente en la página de cada producto, en la sección «COMPATIBILIDADES». Si tu reloj no aparece en la lista, es posible que aún no sea compatible. Puedes enviarnos un mensaje para que te ayudemos a encontrar el modelo más adecuado para tu reloj AQUÍ.
Puedes medir la distancia entre las dos asas de tu reloj con una regla o un calibre.
Los tamaños más habituales son 20 mm, 21 mm y 22 mm.
Sí, algunos de nuestros modelos universales son compatibles con los Apple Watch mediante nuestros adaptadores específicos, así como con otros relojes inteligentes como Garmin u otras marcas.
Puedes encontrar algunos ejemplos AQUÍ.
2. Materiales y acabados
Todas nuestras correas están fabricadas con caucho FKM vulcanizado de primera calidad, un material duradero, flexible e hipoalergénico. Es muy resistente al agua salada, al calor, al cloro y a los rayos UV, a la vez que ofrece una comodidad duradera.
Las correas ZEALANDE están fabricadas con caucho FKM de alta calidad, un fluoroelastómero de alto rendimiento seleccionado por su durabilidad, flexibilidad y rendimiento a largo plazo.
A medida que ha aumentado el interés por los PFAS, algunos clientes nos han preguntado sobre los materiales utilizados en nuestras correas.
Para ofrecer una mayor tranquilidad, el compuesto de caucho FKM utilizado para fabricar nuestras correas ha sido analizado de forma independiente por SGS, uno de los laboratorios de ensayo más reconocidos del mundo. El material fue analizado para 545 sustancias PFAS específicas, incluido el PFHxA, y ninguna de las sustancias PFAS analizadas fue detectada por encima de los límites de detección del laboratorio.
Seguimos de cerca la evolución de la investigación científica y de la normativa para garantizar que los materiales utilizados en nuestros productos sigan cumpliendo los más altos estándares de calidad y seguridad.
Si tiene alguna pregunta sobre los materiales utilizados en nuestros productos, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Dependiendo del modelo de correa de caucho, las hebillas de pasador están disponibles en los siguientes acabados: cepillado, pulido, dorado y PVD negro. En la página de cada producto se enumeran las opciones disponibles.
Sí, siempre que el ancho de la hebilla y del pasador sean idénticos. Puede sustituir fácilmente la hebilla para cambiar el acabado. Tenga en cuenta que nuestras hebillas de pasador tienen un pasador atornillado que fijamos con fijador de roscas para evitar que se afloje. Si desenrosca una hebilla de pasador que hayamos montado en nuestro taller, deberá volver a aplicar fijador de roscas para garantizar una seguridad total.
No. La goma FKM conserva su forma y tensión, incluso tras años de uso.
3. Pedidos y pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y PayPal. Todos los pagos son 100 % seguros.
Nuestros pedidos se procesan muy rápidamente. Sin embargo, siempre que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones, por supuesto que se puede modificar, ya que queremos que nuestros clientes queden satisfechos con su compra.
Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como se haya realizado el pago, seguido de un segundo correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
A veces nuestros correos electrónicos acaban en las carpetas de correo no deseado de nuestros clientes, por lo que, si no has recibido ningún correo electrónico nuestro tras tu compra, comprueba tu carpeta de correo no deseado.
4. Entrega (UPS Express y DHL Express)
Aquí puedes incluir una explicación o respuesta a la pregunta.
Todos nuestros envíos se realizan con UPS Express o DHL Express para garantizar una entrega rápida y segura.
- Francia: de 1 a 2 días laborables tras el envío
- Europa: de 2 a 3 días laborables
- Internacional (fuera de la UE): de 3 a 5 días laborables
- Estos plazos de entrega se aplican una vez que UPS o DHL han recogido el paquete.
- Enviamos todos los pedidos desde Francia (Burdeos).
Sí, por supuesto. Recibirás un enlace de seguimiento de UPS o DHL tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén. Esto te permitirá seguir tu paquete en tiempo real.
Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos locales en función de la normativa del país de destino. Estos costes corren a cargo del cliente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna instrucción específica que darnos al respecto.
Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los países a través de UPS Express y DHL Express. No obstante, si tienes alguna dificultad a la hora de confirmar tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros AQUÍ.
5. Devoluciones y garantía
Sí, en un plazo de 30 días desde la recepción, siempre que la pulsera esté nueva, sin montar y en su embalaje original. No se pueden devolver las pulseras montadas ni aquellas que presenten signos de uso.
El procedimiento se detalla en la página «Envíos y devoluciones». Solo tiene que seguir las instrucciones.
Sí, salvo en caso de error por nuestra parte o de que el producto sea defectuoso. Consulte la página «Envíos y devoluciones».
Todas nuestras pulseras de caucho FKM tienen garantía de por vida contra defectos de fabricación. No se cubren los cortes o desgarros intencionados, el desgaste normal ni los daños debidos a un uso indebido.
6. Instalación y mantenimiento
La instalación es sencilla con una herramienta estándar para barras. Hay tutoriales en vídeo disponibles en nuestro canal oficial de YouTube o AQUÍ.
Cuando desarrollamos un modelo de correa de caucho curvada, lo hacemos para garantizar que se pueda montar con los pasadores originales. Si nuestra correa de caucho curvada requiere nuevas barras de resorte para un ajuste óptimo, entonces sí, se suministrarán dichas barras. Todas las correas universales (con extremos rectos) en anchos de 18 mm, 20 mm y 22 mm incluyen un par de hebillas.
Los modelos de 19 mm, 21 mm y 24 mm no incluyen un par de asas.
Todos nuestros modelos «NATO» están diseñados para montarse con las asas originales de los relojes de nuestros clientes y no incluyen un par de asas.
Si deseas saber si la correa de caucho que vas a comprar se entregará con un par de asas, solo tienes que consultar la información de la sección «CARACTERÍSTICAS».
Si no dispone de las herramientas necesarias para colocar su correa de caucho o retirar su brazalete metálico, hemos seleccionado una gama de herramientas que le permitirán hacerlo. Están disponibles en nuestra colección «HERRAMIENTAS».
Sí, por supuesto. Cualquier relojero puede colocar una correa de caucho ZEALANDE en cuestión de minutos.
Enjuágala regularmente con agua limpia, sécala con un paño suave y evita el contacto prolongado con disolventes, aceites o perfumes. El Chrono Pen está disponible en nuestra página web y facilita la limpieza de tu reloj y tu correa. Un mantenimiento sencillo prolongará la vida útil de la goma.
Sí. Nuestras correas pueden soportar el buceo, el agua salada y el cloro sin ningún problema. Están diseñadas para el uso diario, incluyendo la práctica de deportes y actividades acuáticas.
7. Otras preguntas
Puedes personalizar tu correa de caucho eligiendo entre una amplia gama de colores, a veces entre los tamaños «Clásico» o «Grande», y seleccionando entre varias opciones de hebillas. También tienes la opción de añadir un cierre desplegable, disponible en varios acabados. Previa solicitud y tras un presupuesto, es posible crear un modelo específico para un reloj concreto o crear un color específico.
Desarrollamos nuevos modelos con regularidad y, a menudo, descubrimos nuevas compatibilidades para algunos de nuestros modelos gracias a nuestros clientes. No dudes en suscribirte a nuestro boletín para mantenerte informado.
Sí, si un modelo aparece marcado como «reserva», la fecha estimada de envío se indica en la página del producto. Recibirás tu pedido tan pronto como recibamos la producción.
Todas nuestras correas son concebidas y diseñadas por el equipo de ZEALANDE en Francia según especificaciones precisas. Trabajamos con varios fabricantes de correas de caucho en Suiza y Asia que se encuentran entre los mejores del mundo. Son reconocidos por su calidad de fabricación, su rigor y el cumplimiento de las normas medioambientales y salariales. Cada etapa de la producción cumple con nuestros estándares de alta gama, que supervisamos desde 2016.
Sí, muchas hebillas de pasador y plegables están disponibles por separado en la sección «HEBILLAS».
Si la información de seguimiento indica algún problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido. Iniciaremos inmediatamente una investigación con UPS o DHL para localizar tu paquete y, en función del resultado, te enviaremos un nuevo paquete si es necesario.
8. Contacto
Toda la información que necesitas para tu compra se encuentra en nuestra página web. En circunstancias excepcionales (artículo defectuoso, paquete perdido, error en la preparación), ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico en contact@zealande.com.