RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN / RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Grundsatz des Widerrufs

Der KUNDE hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, indem er das PRODUKT zurückgibt oder zurücksendet an ZEALANDE® . Zu diesem Zweck muss das PRODUKT unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung zurückgegeben oder zurückgesandt werden, es sei denn ZEALANDE® schlägt vor, das PRODUKT selbst zurückzuholen.

Wartezeit

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die in mehreren LIEFERUNGEN resultiert (oder im Falle einer Bestellung eines einzelnen PRODUKTS, das in mehreren Teillieferungen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte gelieferte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Wenn die Bestellung des KUNDEN mehrere PRODUKTE umfasst und diese PRODUKTE getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Widerrufsbelehrung

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE gemäß Artikel L. 221-21 des Verbraucherschutzgesetzes seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an folgende Adresse mitteilen: ZEALANDE® - 1 Allée Le Fénélon - 33 370 Tresses - Frankreich oder info@zealande.com. Bitte geben Sie an, dass es sich um eine Rücksendung handelt, und GEBEN SIE KEINEN WERT AN.

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

Zu Händen von: ZEALANDE®
< br/> Telefonnummer: +3366404042975
E-Mail-Adresse: info@zealande.com

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden PRODUKTS mit:

PRODUKT Referenz
Rechnungsnummer :
Bestellscheinnummer:
- Bestellt am [________________]/erhalten am [________________].
- Verwendete Zahlungsmethode:
- Name des KUNDEN und ggf. des Begünstigten der Bestellung:
- Adresse des KUNDEN:
- Lieferadresse:

- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)

- Datum

Damit die Widerrufsfrist gewahrt werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich ZEALANDE® , alle gezahlten Beträge (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls dadurch entstehen, dass der KUNDE eine andere als die von ZEALANDE® angebotene Standardlieferart gewählt hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag zurückzuerstatten, an dem ZEALANDE® das zurückgesandte PRODUKT erhält (Artikel L.221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).
Für alle Rücksendungen wird eine Rücksendegebühr von 30 $ (25 €) pro Bestellung (oder gekauften Gummiarmbändern) erhoben. Diese Gebühr deckt Kreditkartengebühren, den Verlust gebrauchter Verpackungen, die Verwaltung der Produktauffüllung und teilweise oder vollständige Versandkosten ab. und kostenloser oder teilweise kostenloser Versand. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Geben Sie bei der Erklärung gegenüber den Zollbehörden bitte an, dass es sich bei der Rücksendung um eine Bestellung handelt und dass die Ware keinen Marktwert hat, um zu vermeiden, dass ZEALANDE nach der Rücksendung der Bestellung des KUNDEN Einfuhrzölle und Steuern zahlen muss.

ZEALANDE behält sich das Recht vor, von dieser Rückerstattung die Zollgebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung des vom KUNDEN gesendeten Produkts abzuziehen.
Wird der komplette Inhalt der Bestellung (inkl. der ZEALANDE®- Kunststoffverpackung mit dem Kautschukarmband, der weißen Kartonverpackung mit dem ZEALANDE®- Logo, den diversen Geschenken wie dem Putztuch (Abzug 7(6€)), den Federstegen, etc.) nicht oder in schlechtem Zustand zurückgesandt, werden zusätzliche Gebühren zum Ausgleich der Schäden erhoben.

Falls der KUNDE die Versandkosten zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt hat, wird für alle Rücksendungen eine Pauschalgebühr von 10 $ (10 €) erhoben. Diese Gebühr deckt Kreditkartengebühren, den Verlust gebrauchter Verpackungen und die Verwaltung der Produktauffüllung ab.

ZEALANDE® erstattet den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. In diesem Fall entstehen dem KUNDEN durch diese Rückerstattung keine Kosten. ZEALANDE® ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die von ZEALANDE® angebotene Standardversandmethode gewählt hat. ZEALANDE® kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN zurückstellen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rückgabemöglichkeiten

Der KUNDE muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach der Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an folgende Adresse zurücksenden:

ZEALANDE® - 1 Allée Le Fénélon - 33370 Tresses - Frankreich. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet. Bitte geben Sie an, dass es sich um eine Rücksendung mit Mängeln handelt, und GEBEN SIE KEINEN WERT AN.

Rücksendekosten

Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (auch im Falle einer Rücksendung, weil der KUNDE in seinem Land keine Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer zahlen möchte).

Falls das Gewicht des PRODUKTS den KUNDEN daran hindert, das PRODUKT per Post zurückzusenden, trägt der KUNDE die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren. Bitte geben Sie an, dass es sich um eine Rücksendung handelt, und geben Sie KEINEN WERT AN.

Zustand der zurückgegebenen Immobilie

Das PRODUKT muss gemäß Die Bedienungsanleitungen von ZEALANDE® und sämtliche mitgelieferten Zubehörteile sind im Lieferumfang enthalten.

Das PRODUKT darf zwar zusammengebaut, aber nicht getragen, beschädigt, zerschnitten, verändert oder befleckt sein, sodass ein Widerrufs- oder Umtauschrecht besteht.

Der KUNDE haftet nur für die Wertminderung der Ware, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieses PRODUKTS erforderliche Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zusammenzubauen, aber seine Verantwortung kann in Anspruch genommen werden, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen vornimmt.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des KUNDEN hergestellt oder eindeutig personalisiert werden, wie z. B. individuelle Uhrenetuis, die durch Heißprägung in Silber, Gold oder Prägung personalisiert werden können.

Garantie

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf alle unsere Gummibänder, da unsere Produkte von höchster Qualität und auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Wir decken alles ab, außer versehentliche Schäden, Schnitte oder Risse. Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.